1.本票仅限单人单次使用，出园后再入园须重新购票； 

2.热雪奇迹不设优待票种，入园游客一律同价，不区分年龄；入园后不支持更换票种；

3.平日指除节假日外的周中（周一~周五）及补班日；周末指除节假日外的周末（周六~周日） ；节假日指法定节假日；

4.门票权益：包含租赁设备雪服、雪鞋、雪板、头盔；

5.门票不包含手套、护具、寄存柜、商品餐饮及教学（如需购买教学请在滑雪训练中心购买）；

6、可携带物品：塑料瓶矿泉水、充电宝。
7、禁止携带物品：
①有色水饮，或超过750ml的瓶装无色纯净水；
②含酒精饮品及罐装或玻璃瓶装饮品(婴幼儿食品除外)；
③散装食品、带包装食物；开封的食品、含酒精的饮品、罐装或玻璃瓶装饮品是不允许带入园区的（婴幼儿食品除外），
④需加热、再加热、加工、冷藏或保温的食品(如需要加热水食用的方便面及带有自热功能的食品等)；
⑤带有刺激性气味的食品，如榴莲、臭豆腐等；
⑥大件行李物品，尺寸超过56cmx36cmx23cm；
⑦无人机、横幅、宠物及其他动物；
⑧浮排、汽垫船、冲浪板等直径大于50厘米的水上充气游具、球类；
⑨小型手推车或任何装有轮轴的运送工具，如:滑板车、溜冰鞋等被园方认为有安全隐患的代步工具(婴儿车及轮椅除外)；
⑩彩旗锣鼓、高音喇叭、烟花、爆竹等易燃易爆品，有害、有毒物，管制刀具、枪支及法律规定的危险物品。
8、【适用人群限制】
1、3周岁（不含）以下儿童禁止入园；
2、3周岁以上儿童滑雪游客必须家长陪同购票进入;
3、18周岁（不含）以下未成年人须由一名持票且具备安全监护能力的成人陪同游玩；
4、60周岁（含）以上老人不建议入园，如需入园游玩须签署《安全责任书》。
②禁止入园人群：

禁止入园人群：滑雪项目属于高危险性运动，不适合患有高血压、心脏病、癫痫、哮喘病、骨折、关节脱臼、孕妇、醉酒者或者被医学上定为不适宜参加激烈运动者。

9.严禁携带非专业滑雪运动服入场滑雪；

10.请您在确认购票前仔细阅读购票须知及入园须知，游玩当日退改票系统自动扣取20%手续费，逾期未使用且未退票的，则视为游客放弃游玩，不再受理退票。